গাড়ি ভাড়া দেওয়ার কথা বলে গ্রাহকের কাছ থেকে অগ্রিম টাকা নেওয়ার পর যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেওয়ার অভিযোগ উঠেছে ‘মিম এক্সপ্রেস কার রেন্টাল’ নামের একটি প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে এমন অভিযোগ ছড়িয়ে পড়ায় সাধারণ গ্রাহকদের মধ্যে উদ্বেগ দেখা দিয়েছে।

অভিযোগকারী জানান, গাড়ি ভাড়া নেওয়ার উদ্দেশ্যে ‘মিম এক্সপ্রেস কার রেন্টাল’-এর সঙ্গে যোগাযোগ করেন তিনি। প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে গাড়ি ভাড়া দেওয়ার আশ্বাস পেয়ে অগ্রিম ১০,০০০ (দশ হাজার) টাকা প্রদান করেন। কিন্তু টাকা নেওয়ার পর থেকেই প্রতিষ্ঠানের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করা সম্ভব হয়নি।

পরবর্তীতে গাড়ি ভাড়া সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগের চেষ্টা করলে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরটি ব্লক করে দেওয়া হয় বলে অভিযোগ করেন তিনি। একাধিকবার বিভিন্ন নাম্বার থেকে যোগাযোগের চেষ্টা করেও কোনো সাড়া পাননি। 

এতে অগ্রিম টাকা নিয়ে প্রতারণার শিকার হয়েছেন বলে দাবি করেন অভিযোগকারী।

অভিযোগকারীর ভাষ্য, গাড়ি ভাড়া দেওয়ার কথা বলে অগ্রিম টাকা নেওয়ার পর গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করে দেওয়া অত্যন্ত গুরুতর অভিযোগ। এ ধরনের কর্মকাণ্ড সত্য হলে তা গ্রাহকের আস্থার অপব্যবহার এবং প্রতারণার শামিল।

এদিকে, প্রতিষ্ঠানটির প্রচারপত্রে ২৪ ঘণ্টা সেবা, সারাদেশে গাড়ি ভাড়া, করপোরেট অফিস সার্ভিস ও জরুরি বিমানবন্দর পরিবহনের সুবিধা দেওয়ার কথা উল্লেখ রয়েছে। প্রচারপত্রে যোগাযোগের জন্য ০১৯০৪-২৪১৫৮৮ নম্বরটি দেওয়া হয়েছে। এছাড়া অভিযোগের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট হিসেবে ০১৭১০-৭৭৫৩৪৮ নম্বরটির কথাও উল্লেখ করা হয়েছে।

তবে অভিযোগটি সত্য , তা এখনো স্বাধীনভাবে যাচাই করা সম্ভব হয়েছে। এ বিষয়ে ‘মিম এক্সপ্রেস কার রেন্টাল’ কর্তৃপক্ষের বক্তব্যও পাওয়া যায়নি।

⚠️ গ্রাহকদের প্রতি সতর্কবার্তা

গাড়ি ভাড়া নেওয়ার আগে প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত পরিচয়, কার্যালয়ের ঠিকানা, গাড়ির মালিকানা ও ভাড়া সংক্রান্ত চুক্তি যাচাই না করে কোনো ধরনের অগ্রিম টাকা প্রদান না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।